Vähemmän aikaa reklamaatioihin. Enemmän aikaa autokauppaan.
Autoclaim auttaa autoliikkeitä reklamaatioiden käsittelyssä. Toimitatte meille tapauksen olennaiset tiedot – me laadimme teille valmiin vastaus- tai ratkaisuehdotuksen.
Päätösvalta säilyy aina autoliikkeellä. Tarkistatte ehdotuksen ennen kuin lähetätte sen asiakkaalle.
Asiantuntevaa apua reklamaatioiden käsittelyyn
Kaikkia tapauksia ei tarvitse selvittää alusta loppuun oman henkilöstön voimin. Autoclaim auttaa kokoamaan tiedot ja muotoilemaan selkeän ehdotuksen.
Säästä aikaa
Vähennä reklamaatioiden selvittämiseen ja vastausten kirjoittamiseen kuluvaa työaikaa.
Saat valmiin ehdotuksen
Laadimme toimittamienne tietojen perusteella tapauskohtaisen vastaus- tai ratkaisuehdotuksen.
Päätösvalta säilyy teillä
Tarkistatte ehdotuksen itse ja päätätte, hyväksyttekö sen ja lähetättekö sen asiakkaalle.
Käytännönläheinen tuki
Palvelu perustuu autoalan tuntemukseen ja tapauskohtaiseen arviointiin.
Miten Autoclaim toimii?
Te tunnette auton ja asiakkaan tilanteen. Me autamme muuttamaan olennaiset tiedot selkeäksi ehdotukseksi.
Toimitatte tiedot
Auto ja kilometrit, asiakkaan kuvaus, havaittu vika, kustannusarvio sekä muut asian kannalta olennaiset tiedot.
Me perehdymme tapaukseen
Käymme läpi toimittamanne tiedot ja käytettävissä olevan dokumentaation.
Laadimme ehdotuksen
Valmistelemme teille vastaus- tai ratkaisuehdotuksen tapauksen tietojen perusteella.
Te tarkistatte ja päätätte
Autoliike arvioi ehdotuksen, tekee tarvittavat muutokset ja vastaa viestin lähettämisestä asiakkaalle.
Kokeile ensimmäistä reklamaatiota edullisesti
Näe itse, miten Autoclaim voi helpottaa reklamaatioiden käsittelyä omassa liikkeessänne.
Et tarvitse pitkää sopimusta tai suurta aloituspanostusta kokeillaksesi palvelua. Aloitamme yhdestä todellisesta tapauksesta ja sen tiedoista.
Te teette päätökset. Me autamme valmistelussa.
Autoclaim laatii ehdotuksen käytettävissä olevien tietojen perusteella. Autoliike tarkistaa ehdotuksen ja vastaa lopullisesta kannasta sekä asiakkaalle lähetettävästä viestistä. Palvelu ei takaa tiettyä lopputulosta.
Lähetä reklamaatiotapaus Autoclaimille
Täytä autoliikkeen yhteystiedot, auton tiedot ja tapauksen olennaiset tiedot. Laadimme niiden perusteella vastaus- tai ratkaisuehdotuksen, jonka tarkistatte ennen lähettämistä asiakkaalle.